Quem Somos?

A By-Boox nasceu de um sonho: o sonho de alguém que queria transformar completamente sua vida e entrar no mercado de um jeito diferente, explorando o e-commerce com uma proposta inovadora. Então eu responderia que "Nós somos", acima de tudo, um desafio — o desafio de entregar corpo e alma a esse sonho, de explorar o mundo digital e oferecer uma experiência que faça a diferença.

Nossa jornada começou com um forte investimento em pesquisa de fornecedores, sempre com o objetivo de trazer um serviço de qualidade extrema para você. Seguimos as tendências mais atuais e estamos sempre em contato com nosso público, ouvindo com carinho as sugestões para melhorar ainda mais. Afinal, o que importa é você!

Obrigado por confiar na By-Boox! Esperamos que sua experiência seja incrível com a gente. Não se esqueça de dar uma olhadinha na nossa Missão, Aspiração e Valores Essenciais, e na nossa Política de CAS.

Missão, Aspiração e Valores Essenciais da By-Boox

Missão

Na By-Boox, nossa missão é clara: oferecer um serviço de primeira qualidade, que agrade a todos os nossos clientes. Queremos proporcionar uma experiência de compra online diferenciada, onde o cliente sinta confiança, conforto e satisfação em cada etapa, do início ao fim. Estamos sempre em busca de excelência para garantir que cada pessoa que visita nossa loja saia com uma sensação positiva, sabendo que fez a escolha certa.

Aspiração

Nossa aspiração é estar no topo do mercado digital. Queremos que a By-Boox seja lembrada como uma referência no comércio eletrônico, mencionada ao lado dos maiores nomes do setor. Não buscamos apenas crescer, mas ser uma marca de confiança para nossos clientes, conhecida pela qualidade, pelo compromisso e pela inovação que trazemos a cada produto e serviço.

Valores Essenciais

Nossos valores essenciais estão fundamentados em nossa Política CAS — Comprometimento, Acessibilidade e Satisfação — que guia todas as nossas ações. Acreditamos em:

  • Comprometimento: Entregamos mais que produtos, oferecemos confiança e segurança. Queremos que nossos clientes se sintam acolhidos e possam contar com uma equipe dedicada, disposta a ajudar em qualquer situação.

  • Acessibilidade: Nossa loja é para todos. Valorizamos uma experiência de compra simples, fácil de navegar e com preços justos, onde cada cliente pode encontrar o que procura de forma clara e acessível.

  • Satisfação: Seu sorriso ao fim da compra é o que nos move. Queremos garantir que você fique 100% satisfeito com a sua experiência na By-Boox, sempre pronto para voltar e recomendar.